Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant Kinzo Joliette, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions ("Conditions"). Ces Conditions constituent un contrat contraignant entre vous et Loto-Québec (l'"Opérateur") régissant votre utilisation de notre plateforme. Si vous n'acceptez pas une partie des Conditions, veuillez ne pas accéder à Kinzo Joliette ni l'utiliser.
Conditions d'Éligibilité
Pour être éligible à jouer sur Kinzo Joliette, vous devez :
Restrictions Géographiques
L'accès à Kinzo Joliette est réservé aux personnes physiquement présentes à Joliette, Québec, qui remplissent les conditions d'éligibilité ci-dessus. L'Opérateur se réserve le droit de restreindre l'accès aux utilisateurs en fonction de leur pays d'origine ou d'autres facteurs jugés nécessaires pour la conformité réglementaire.
Règles d'Enregistrement de Compte
Pour créer un compte, vous devez :
Politique d'Un Compte par Utilisateur
Chaque utilisateur n'est autorisé qu'à un seul compte actif sur Kinzo Joliette. Créer plusieurs comptes ou utiliser un service tiers pour créer un compte est interdit et peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.
Vérification d'Identité et KYC
L'Opérateur se réserve le droit de demander des documents supplémentaires aux utilisateurs à des fins de vérification d'identité. Vous devez fournir des informations précises et complètes, ainsi que respecter nos politiques KYC, lorsque cela est demandé.
Obligations d'Exactitude du Compte
Vous êtes responsable de la maintenance de l'exactitude des informations de votre compte. Un manquement à cet égard peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
Responsabilités de Sécurité du Compte
Identifiants de Connexion et Protection par Mot de Passe
Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, veuillez nous en informer immédiatement.
Comportement Restrictif et Activités Interdites
Règles de Bonus et de Promotion
Tous les bonus, promotions et offres spéciales sont soumis à nos termes et conditions, y compris les exigences de mise et les limites de mise minimales. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute promotion à tout moment sans préavis.
Conditions de Mise et de Jeu
Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous encourageons les pratiques de jeu responsable parmi nos utilisateurs. Si vous soupçonnez un comportement de jeu problématique, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide afin de restreindre l'accès à votre compte ou de chercher des ressources d'assistance supplémentaires.
Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Si vous souhaitez vous auto-exclure de Kinzo Joliette ou si vous avez des préoccupations concernant un problème de jeu, veuillez nous en informer en utilisant les canaux désignés sur notre plateforme. Nous traiterons les demandes conformément aux lois et règlements applicables.
Équité des Jeux et Systèmes RNG
L'Opérateur utilise des systèmes de Génération de Nombres Aléatoires (RNG) pour garantir l'équité des jeux. Vous acceptez que tous les résultats soient aléatoires et puissent différer des résultats attendus.
Interruptions Techniques ou Jeux Annulés
En cas de problèmes techniques, de maintenance de serveur ou d'autres circonstances imprévues, les jeux ou les mises peuvent être annulés ou annulés à notre discrétion.
Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes sans préavis dans les cas où les utilisateurs enfreignent ces Conditions ou participent à des activités interdites. Tous les fonds seront confisqués, sauf indication contraire de la loi.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
L'Opérateur conserve tous les droits, titres et intérêts à la propriété intellectuelle, la plateforme, les jeux, les logiciels et la technologie de Kinzo Joliette. Vous acceptez de ne pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans l'autorisation explicite de l'Opérateur.
Limitation de Responsabilité
Dans aucun cas, l'Opérateur ne sera responsable des dommages découlant de votre utilisation de Kinzo Joliette, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes directes, indirectes, accessoires, punitives ou consécutives. Votre unique recours est de fermer et de mettre fin à votre compte immédiatement si vous n'acceptez pas ces Conditions.
Modification des Conditions
Ces Conditions peuvent être modifiées à notre discrétion sans préavis. Vous êtes responsable de vérifier régulièrement cette page pour des mises à jour sur les conditions régissant l'utilisation de Kinzo Joliette.
Contact ou Orientation de Support
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant votre compte ou votre expérience avec Kinzo Joliette, veuillez nous contacter par les canaux désignés disponibles 24/7.
En accédant et en utilisant Kinzo Joliette, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez ces Conditions.
